你好,很高兴为您解答。
1、如果是在线看的话可能是网络不稳定造成的,建议刷新或者重启一下手机试试;2、如果是本地视频播放器的话有可能是视频格式不导致的,建议更换其他视频软件观看测试;3、如果是本地视频播放器的话有可能是视频格式不导致的,建议更换其他视频软件观看测试;4、如果还是无法正常使用的话可以尝试卸载后重新安装再观察一下;5、如果仍然不行,则可能与手机系统存在兼容性问题,建议备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置后重新安装尝试;
希望我的回答对您有所帮助。